キキトレ直接お問い合わせ
使い方の質問、不具合報告、開発者が保有するフィードバック情報へのアクセス・訂正・削除依頼はsupport@riyuhub.comへ。お問い合わせにアカウント登録やPro購入は不要です。
メールリンクはメールアプリを開くだけです。編集してから送信するか決められます。固定の返信期限は未確定のため、即時返信は約束しません。
フィードバックメールは個人開発者本人のみが閲覧し、回答・問題解決に使用します。解決後90日以内に手動で削除します。連絡先へアクセス・訂正・早期削除を依頼できます。人による対応であり、サイトがメールを自動削除するものではありません。
不具合報告に添える情報
操作手順、期待した結果、実際の結果、アプリ・OSのバージョンをお知らせください。個人情報を除いたスクリーンショットは任意で添付できます。Appleのパスワード、銀行カード情報、学習ライブラリ全体は送らないでください。
アプリ内のフィードバックは、モデル、ハードウェアモデル識別子、OS・アプリのバージョンを編集可能な状態で入力します。このWebページはそれらを自動取得しません。本文・署名・添付内容はご自身で確認してください。
iCloudと資料の削除
「その他 → iCloud同期」でAppleアカウント、対象の最上位フォルダ、空き容量、同期状態を確認し、「今すぐ同期」を使います。別端末で続けられるのは同期が成功した資料です。
ゴミ箱は「その他 → ゴミ箱」です。同期停止・範囲縮小で既存のクラウド資料は削除されません。端末内の完全削除も、すべてのクラウドコピーの消去とは限りません。先にポリシーの保存・削除の説明をご確認ください。
購入・権限・読み込み
Proの購入・復元はApp Store / StoreKit、返金・取消はAppleの手続きに従います。マイクやローカルネットワークの権限を拒否すると対応機能が使えない場合があるため、システム設定を確認してください。
Wi-Fi読み込みは信頼できるプライベートネットワークだけで利用してください。現在はHTTPで、HTTPS暗号化ではありません。文字起こしは端末内のシステム機能と言語リソースに依存し、開発者のクラウドへ切り替えません。
公開状況
キキトレは正式公開前です。iPhone・iPad向けで、Mac版は開発中です。未発表のダウンロードリンク、公開日、価格を案内・約束するものではありません。
プライバシーポリシーの公開状態・発効日は、ポリシー冒頭の表示をご確認ください。