QUICK UNDERSTANDING
一句话理解
压低说话人或己方，郑重表示听取、询问、得知，或接受订单、请求和委托，是需要整体记忆的特殊谦让动词。
常见译法
听取；询问；接受（谦让语）
核心语义
作为「聞く」「尋ねる」或「受ける」的特殊谦让语，压低说话人或己方的听取、询问和受理行为，以尊重对方或相关人物。
语感与态度
语体正式、郑重，既体现谦让，也常带有己方负责受理并执行的服务态度。
COLLOCATIONS
常用搭配
ご注文を承る
ごちゅうもんをうけたまわる接受订单
客服等场景中郑重表示己方受理订单。ご要望を承る
ごようぼうをうけたまわる听取并接受要求
表示己方听取要求，也可含接受、办理的服务语感。変更と承る
へんこうとうけたまわる得知是变更安排
以「と」标示听说或得知的内容。EXAMPLES
例句
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お電話でのご注文も承っております。
おでんわでのごちゅうもんもうけたまわっております。 我们也接受电话订购。 -
ご希望の日時を承ります。
ごきぼうのにちじをうけたまわります。 请告知您希望的日期和时间。 -
会議は来週に変更になったと承りました。
かいぎはらいしゅうにへんこうになったとうけたまわりました。 我得知会议已改到下周。 -
担当者が詳しい事情を承ったうえで、改めてご連絡いたします。
たんとうしゃがくわしいじじょうをうけたまわったうえで、あらためてごれんらくいたします。 负责人详细听取情况后，会再次与您联系。